岗位职责:
1、检查员工上岗前的仪表仪容,考核员工的出勤情况。
2、检查餐前的一切工作准备,确保工作物品充足,工作场地清洁。
3、随时检查、指导下属的工作,为客人提供高效、优质的服务。
4、与厨师保持良好的合作,餐前应掌握当天厨房的重点特色推广, 主动向客人推销。
5、对餐厅每天的营业情况及所发生的特别事项做好记录,安排好交接班工作。
6、处理客人投诉。
7、协助经理开展员工培训工作。
8、当经理不在时,行使其职责。
9、完成经理分配的其他工作。
任职要求:
1、中专及以上文化程度,具备2年以上的酒店/连锁餐饮餐厅对客服务经验;
2、有一定的组织和管理协调能力,善于调动员工的积极性;
3、熟悉餐饮服务的专业知识,能掌握餐饮服务技能、技巧;
4、身体健康,仪表端庄,具备一定的培训能力;
5、服务意识强,热爱服务行业,工作认真、细致。
福利待遇:
4-6天休8小时工作制、五险、提供食宿、带薪法定假、带薪休假、节日慰问等福利
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