【岗位职责】
1、对接各OTA渠道(携程、飞猪等)进行维护、优化、效果评估、监测以达到酒店产量提升目标。
2、监控房态,及时修改房态房量,及时处理订单,并做相关同步安排。
3、及时做好后续客人网评管理,及时回访;定期登门拜访客户并形成拜访报告。
4、充分了解和掌握各平台运营模式,熟悉店铺的订单提交、订单处理、客户服务等各项流程。
5、做好线上价格监控和维护工作,维护好网络渠道价格,保证网络销售有序的进行。
6、协助销售经理做好产品推广和促销活动,开发新客户市场,扩大客户网络。
7、掌握主要客源的新动向,收集客户所反馈的同行宾馆的销售策略,及时向部门经理汇报,以制订应对措施。
8、完成经理下达的销售任务(含用餐预订、各类宴席预订、节令食品、外卖产品、酒水销售)。
9、按时完成各类日报、周报、月报、总结等报告。
【任职条件】
1、1年以上酒店预订部或PMS公司,有OTA运营经验优先;1年宴会销售工作经验。
2、良好的策划推广能力、执行力及沟通应变能力,有较强的责任感及良好团队合作精神。
3、熟悉运用电脑Office办公软件;
4、能主动思考,有强大的自推力;
5、对业务结果负责,努力与团队达成业务目标。
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