【岗位要求】
1、深入挖掘商务市场与地方政务市场潜力,积极主动地寻找潜在客户,建立并拓展客户资源库,与各类客户建立长期稳定的合作关系。
2、精准把握客户需求,为客户提供专业的节令食品咨询服务,根据客户需求制定个性化的销售方案,全力促成销售订单的达成。
3、负责现有客户的关系维护与管理工作,定期回访客户,了解客户对节令食品的使用体验与反馈意见,及时解决客户提出的问题与投诉,不断提升客户满意度与忠诚度,促进客户的重复购买与口碑传播。
4、统筹管理各单位的节令食品订单,从订单接收、审核到下单生产,全程跟进订单执行进度,确保订单信息的准确性与完整性,及时处理订单执行过程中的各类异常情况,保障订单按时交付。
5、关注市场动态与竞争对手情况,收集并分析市场信息,及时向团队汇报市场变化趋势、客户需求特点及潜在销售机会,为酒店节令食品的市场定位与营销策略调整提供参考依据。
6、协助产品策划团队开展工作,根据市场反馈与客户需求,参与节令食品的新品研发与产品优化建议,提出具有市场针对性的产品设计思路与营销推广方案,提高节令食品的市场竞争力与营收水平。
【任职条件】
1、专科及以上学历,市场营销、食品科学与工程、酒店管理、供应链管理等相关专业优先考虑。
2、具有2年以上销售或客户服务工作经验,有食品行业销售经验者优先。
3、熟悉销售流程与技巧,掌握客户关系管理知识,具备良好的市场分析与判断能力。
4、具备较强的沟通协调能力与团队合作精神。
5、熟练使用办公软件,能够进行基本的数据统计与分析,撰写销售报告与客户反馈总结。
6、对食品安全与质量标准有一定的了解,能够在销售与跟单过程中有效把控产品质量相关环节。
7、具备较强的自我驱动力与抗压能力。
8、拥有良好的服务意识与问题解决能力,能够快速响应客户需求,妥善解决客户问题,确保客户体验的优化。
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