客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房日常清洁工作，包括但不限于床铺整理、地面清洁、卫生间消毒、家具擦拭等，确保客房卫生符合酒店标准。
2、按规范流程补充客房内一次性用品、布草、迷你吧物品等，并检查设施设备功能是否正常，及时报修故障项。
3、配合完成退房检查工作，快速响应客人临时需求，如加床、送物、清洁等，提供礼貌周到的服务。
4、执行周期性深度清洁计划，如地毯清洗、窗帘拆洗、空调风口除尘等，维护客房整体环境。
5、正确使用清洁工具及化学药剂，做好工具设备的保养与归位，遵守安全操作规范。
6、协助处理客人遗留物品，按酒店流程上交登记，并如实记录每日工作量及特殊情况。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄在30-45周岁之间，身体健康，能适应体力劳动。
2、吃苦耐劳，做事细致，有良好的卫生习惯和服务意识，能接受轮班制工作（含周末及节假日）。
3、具备基础沟通能力，能听懂普通话，可与客人及同事进行简单交流。
4、无不良嗜好，诚实守信，责任心强，服从工作安排及团队管理。
5、有酒店客房或家政清洁经验者优先，但非必需，欢迎新人加入并提供在岗培训。