岗位职责:
1.贯彻执行岭南商旅集团一体化运营管理要求,落实实施措施,并及时掌握管理酒店执行情况;
2.动态掌握项目酒店运营,监督酒店品牌标准、运营质量、预算计划的执行和预算目标完成情况;
3.跟踪各酒店预算完成情况,有效促进公司下达的营业指标和发展计划顺利完成;
4.跟进各酒店品牌标准与运营模式的持续更新改进,提升品牌核心竞争力;
5.按照公司业务拓展工作计划统筹跟进项目酒店的筹建工作;
6.完成上级交办的其他工作。
主要工作目标:
1.建立健全酒店宾客满意度考评体系、运营管理体系、质量管理体系及运营管理手册;
2.完善酒店质量检查机制,完成酒店年度质量评估考核工作,并提交分析报告;
3.完成酒店突出运营问题的专项调查分析,提供改善意见及建议;
4.确保每个筹建项目都是根据植入的品牌标准开展筹建工作;
5.按工作时间节点及计划按时完成酒店筹建、开业工作;
6.不断优化提升各品牌酒店运管管理流程和品牌推广提升工作;
7.完成上司交办其它工作。
任职条件:
1.具有酒店管理专业或其他相关专业本科及以上学历;
2.从事酒店综合管理工作10年以上,其中5年以上酒店高级管理人员经验。具有酒店项目筹建经验,及有国际品牌酒店总监级以上工作经验者优先;
3.熟悉酒店筹建、筹开工作程序,了解酒店的各功能布局、配套设施、运营流程等情况;
4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力;
5.认同公司价值理念,具有团队精神及大局意识;
6.具备良好的酒店综合管理能力及统筹、沟通、协调和方案编写能力;
7.热爱酒店行业,善于思考与钻研新技术,勇于创新,具有良好职业操守及职业形象。
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