岗位职责:
1.全面负责酒店的经营管理,达成各项业绩指标,确保运营安全、服务品质与品牌标准的一致性。
2.坚决贯彻执行公司品牌战略与管理标准,秉承花园酒店品牌“经典非凡、中西合璧、回归自然、贴心服务”的核心价值观及高品质服务标准,维护并提升花园酒店品牌形象与市场声誉。
3.负责店团队建设、人才培养与绩效考核,打造高效、专业的运营管理团队。
4.建立健全并持续优化酒店管理制度、流程与服务规范,强化风险管控。
5.统筹市场营销、收益管理、成本控制及客户关系维护,提升酒店经营效益与核心竞争力。
6.有效协调业主公司、地方政府及相关机构关系,妥善处置重大运营事件。
7.落实上级单位各项决策部署,完成交办的其他工作任务。
任职要求:
1.具有酒店管理、旅游管理、经济管理或企业管理等相关专业大学本科及以上学历。
2.从事酒店综合管理工作10年以上,其中5年以上高星级酒店或知名酒店集团总经理/副总经理等高级管理岗位经验。
3.熟悉高星级酒店日常运营标准与服务规范,了解酒店各功能布局、配套设施及运营管理流程。
4.具备独立指导酒店各部门制定管理标准、流程和制度的能力;熟悉国内外酒店集团运作模式。
5.具备较强的数据分析能力,能够通过运营数据驱动决策与质量改进;具有优秀的统筹协调、计划组织、团队管理及方案编写能力。
6.认同公司价值理念,具有团队精神及大局意识;热爱酒店行业,善于思考与钻研,勇于创新,具有良好职业操守及职业形象。
7.具备正常履职的身体条件。
8.具备岗位所需的酒店管理相关技术职称或执业资格者优先录用。
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