工作职责:
负责检查VIP房间,确保房间的设施设备、卫生的布置达到接待标准。
·抽查客房卫生及楼面工作间、消毒间、布件房、PA的卫生质量,以达到规定的要求。
·检查酒店的公共区域卫生。
·确保楼层消耗用品的数量充足。
·在巡检时发现可疑和危及安全的情况迅速报告消控。
·所有经过大清洁的房间都必须逐一检查。
·负责定期对领班、服务员、布件房员工、PA员工的培训工作。
任职要求:
1、高中以上文化学历,有一定的英语基础。
业务素质要求:
1、有在客房部三年以上工作经验或从事酒店工作四年以上的工作经验。精通客房的清洁保养和对客服务工作。
2、具有很强的责任意识,能把好质量关,善于发现问题。
3、能独立解决服务工作中遇到的疑难问题。
4、具有较强的培训能力,能胜任各项培训工作。
5、具有良好的组织、应变、沟通、语言表达和文字表达能力。
6、熟悉客房工作程序,热爱本职工作,工作作风正派。
l 身心要求:
1、 身体健康,无疾病,无不良嗜好。
2、工作责任心、时间观念、效率观念强,能吃苦耐劳,有敬业
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