礼宾员

工作内容：
1、主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助
2、将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待；从前台接待员处取得房间号和房卡，护送客人至其房间；到房间后根据需要为客人介绍房间主要设施
3、处理所有客人的投诉，并立即提出/协调解决方案；如果自己无法提供协助，则将问题上报主管或值班经理
4、熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现
职位要求：
1、要求男性，形象气质佳
2、具有良好的服务意识，良好的沟通能力
3、掌握酒店相关工作技能
工作时间：八小时