楼层经理

工作职责
1、每日关注抵达或在店贵宾的情况，检查当日抵达的所有贵宾房间，确保客房清洁、设施设备达到标准。
2、监督每日房间分配，监督分发和收集钥匙情况，确保钥匙使用的安全及规范。
3、实施适当的排班和值班表管理，确保员工排班符合预期的业务量。
4、根据部门需求制定培训计划并实施。
5、确保对员工进行适当的培训，使员工具备必要的技能，以最高效率履行职责。
6、跟踪当月员工的培训课程，准备每月的培训总结。
7、定期进行绩效评估，公正客观地评估员工的表现。
任职要求
1、学历背景：大专以上学历。
2、工作经历：5年以上高星级酒店客房督导工作经验。
3、熟练酒店PMS运用，熟练运用office办公软件。
4、具有良好服务意识以及沟通能力，有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。