【岗位职责】
1、负责总经理日常安排工作,并要保守机密;
2、了解同行动态,及时向总经理汇报,以便迅速做出反应;
3、安排组织召开酒店行政例会,并做好会议记录;
4、协调各部门之间工作矛盾,妥善处理部门之间问题,并提供工作上的支持与帮助;
5、妥善处理员工投诉,收集员工意见,给员工提供一个和谐的工作环境;
6、组织统筹各种员工活动,丰富员工文化生活;
7、协调酒店与政府部门对接工作,做好日常检查接待、资料整理及报送;
8、参加政府召开会议,并对会议内容向总经理准确传达到位;
9、做好内部酒店传送,并文件审核酒店内部文件,及时进行意见的反馈;
10、确保部门日常管理有序。
【岗位要求】
1、大专及以上学历, 具有酒店行政方面工作经验。
2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。
3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。
4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。
5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。
6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
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