大堂副理

岗位职责：
1、负责酒店一楼大堂日常整体运营，保证一楼大堂的服务质量和宾客体验；
2、协助整个前厅部的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。
3、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
4、负责处理宾客的问题和投诉。
5、要负责重要宾客的接待与迎领工作。
6.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
7、解决当班期间发生的安全问题。
岗位要求：
1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。