行政楼层接待 BCL Guest Service Agent

岗位职责
1. 保证随时为客人提供高效的行政俱乐部的餐饮服务；
2. 熟练掌握有关酒水咖啡等专业知识及制作程序；
3. 为客人办理入住、退房等手续；
4. 主动向顾客有礼貌的问候，记住熟客并确定满足或超出他们的需求。
岗位要求
1. 精通电脑操作,预定和报告系统；
2. 良好的财务意识；
3. 优秀的沟通技能和处理事情能力；
4. 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作；
5. 熟练操作各种办公软件；
6. 能够灵活的安排工作。