岗位职责
1. 为部门开发和实施策略;
2. 定期考核和调整战略;
3. 结合酒店经营策略制定并实施培训计划。
4. 经营管理技能培训和跟进和评估参训者的新技能;
5. 支持选择一个合格的职员进行黄金选择训练;
6. 确保所有员工如期的参加合法的培训计划;维护和定期回顾跟踪系统;
7. 分析每月客户服务成果并识别发展趋势;
8. 指导对客服务培训;
9. 与直接的管理员保持沟通及时通知所有问题和不同寻常事件的意思;
10. 根据公司政策和程序执行所有与职责及时、高效地方式实现这个职位的总体目标。
岗位要求
1. 从事人力资源培训工作至少2年以上;
2. 大专以上学历,教育相关专业优先;
3. 具有团队精神,能和酒店其他员工通力合作;
4. 较强的组织能力和高效工作的能力;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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