岗位概述:
1. 负责实现酒店的客房和餐饮销售目标。
2. 协助市场销售总监制订销售市场计划及预算。
3. 代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。
4. 管理市场销售部门,保证每日工作按时完成。
5. 市场销售总监不在时,管理部门内事务。
职责义务:
1. 协助制定和发展促销战略和经营计划。
2. 协助组织市场营销计划的发展和实施。
3. 监督,评价当前市场营销的起源和趋势。
4. 进行市场研究。
5. 汇报销售和营销程序及有效性。
6. 协助建立有效的系统,监督部门目标的完成情况。
7. 管理和协助制定部门战略计划,监督其发展。
8. 建立恰当地程序以确保部门资源的高效利用。
9. 协助建立程序以贯彻和监督报告程序。
10. 确保酒店经营符合商业运营法规。
11. 确保酒店经营符合旅游行业法规。
12. 掌握和分析市场营销数据。
13. 协助准备,制定市场营销计划。
14. 协助新产品和服务的开发。
15. 监督和协助营销战略的发展。
16. 促销酒店产品和服务,
17. 对销售及营销战略进行评估。
18. 管理员工表现及工作质量的提高。
19. 考虑与部门相关的经济,政治,社会因素。
20. 考虑与饭店相关的旅游业的问题。
21. 参与部门财务管理, 负责部门采购及存货的控制。
22. 在部门内协调工作。
23. 管理行业内关系,避免和调解怨愤不和。
24. 员工管理。鼓励员工掌握多种技能。
25. 管理对客服务。
26. 管理产品和服务的销售及促销。
27. 维护电脑系统的正常运作。
28. 建立安全可靠的工作环境。
29. 建立沟通,管理系统和程序。
30. 维持和实施有效的人际交流技巧。
31. 遵守瑞吉酒店的员工手册。
32. 遵守瑞吉酒店的政策及程序。
33. 分析,衡量,改善个人表现,使之不断提高。
34. 持续联络现有客户及有潜力客户。
35. 高效认知和掌握销售线索。
36. 代表酒店参与国内外的销售活动。
37. 执行上级交给的其他任务
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