房务中心文员

岗位职责
1. 负责与其它部门的信息收发传递。
2. 熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。
3. 负责管理钥匙，呼机的分发。
4. 负责员工的签到考勤。
5. 妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。
6. 按程序登记宾客的遗留物品
7. 做好各项工作交接及明确记录。