西餐厅主管

岗位概述：
确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。
职责义务：
确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照正确步骤完成。同时依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。带领小组成员出色完成上级交代任务，确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。
专业知识技能：
良好的英语口译及书写能力
精通计算机程序
其它技能要求：
领导才能、培训技巧、组织能力
开朗及外向性格
积极的工作态度