前厅服务员

岗位职责：
1、保持良好的仪容仪表，规范上岗，站立服务，目视前方随时微笑迎候客人光临。
2、了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住，重点关注。
3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
4、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
5、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。
6、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
岗位要求：
1.18-28岁，活泼开朗，形象气质佳。
2.工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3、有服务业相关工作经验者优先考虑。