【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标;
2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系;
3、跟进客户需求,提供定制化销售方案,协调酒店各部门落实服务细节;
4、定期分析市场动态及竞争对手情况,提交销售报告及改进建议;
5、参与酒店促销活动策划与执行,提升品牌曝光及市场份额;
6、处理客户投诉及反馈,确保客户满意度。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力及谈判技巧,能够独立完成销售任务;
2、有较强的市场敏锐度,能够快速捕捉客户需求及行业趋势;
3、具备团队协作精神,能够与酒店其他部门高效配合;
4、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力;
5、抗压能力强,适应快节奏工作环境;
6、有酒店行业销售经验者优先。
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