此岗位男女不限,主要负责夜班工作,有酒店客房服务经验的优先考虑
岗位职责:
1、负责服务区域内的房间清洁卫生工作。
2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。
3、做好每日安排的工作计划,卫生工作及安全检查工作。
4、做好日常设备、设施的使用及保养工作,发现问题及时上报及时维修,确保一切设备、设施的正常运转。
5、退房时要及时提醒客人不要遗漏物品。
6、做好退房的检查工作,发现问题及时上报情况并通知前台。
7、做好交接班工作,记录好交接班时每一间房的状况。
8、满足客人的合理需求,认真听取客人的建议及意见。
9、完成上级交给的其他任务。
10、向客房经理/客房主管报告及负责。
工作时间:23:30-08:00
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