房务副总监 Assistant Director of Rooms

主要职能：
根据酒店当局指令，统筹、制定房务部的营运管理策略，通过有效的管理，确保房务部属下各部门按酒店规程高效运作，为客人提供优质的服务。同时，使客房开房率和营收最大化，达到酒店的各项经营目标。
工作任务：
1、传达和执行酒店管理当局下达的各项工作任务；
2、设定并实现部门每年工作计划，包括营收目标、提升服务的举措、集团设定的目标等；
3、通过实施有效的管理策略和人员调配，确保属下部门按酒店规程高效运作，为客人提供优质的服务；
4、妥善处理突发事件、客人及员工关系，与其他部门保持良好、密切的协作关系；
5、及时给予属下工作技巧和操作技术上的指导、培训；
6、监督属下部门严格执行酒店安全生产等各项规章制度。