招聘岗位:预订服务中心-预订销售员
【岗位职责】
1.负责酒店业务、高球业务、餐饮业务及其他休闲业务的预订工作;
2.负责电话渠道、OTA渠道、旅行社、微信平台等各渠道及合作方,与内部各个营业点、销售部门的预订业务对接;
3.确保信息准确传达,解答客人相关疑问,对相关内容保密等;
4.负责总机客服工作,包括接听电话并转接电话,顾客咨询服务等。
【任职要求】
1.大专及以上学历,20-35岁,有客户服务或酒店同职工作经验者优先考虑;
2.熟练使用电脑办公,服务意识佳,抗压性强;
3.普通话流利,音色清晰舒适,有旅游/酒店行业的服务英语基础;
4.具备一定英语基础,可适应简单的英语办公环境。
(操作系统有双语版,培训是双语材料,但有时接待/邮件会用到服务类英语)
【岗位资讯】
1.底薪3400-3700元/月,试用期三个月,法定节假日三薪
2.提供宿舍(四人间/配备空调/公共卫浴),每月餐补260元(餐卡充值用于员工餐厅),免费班车,五险一金,带薪年假
3.八小时工作制,营业时间内(7:00-21:00)进行轮班调休(每月8天)
其他要求
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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