楼层领班/客房领班

【岗位职责】
1、负责协助楼层客房的整体经营和运作；分配及督导楼层服务员的工作，制定工作计划。
2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查，查漏补缺，及时安排维修。
3、协助查房、排房、外包员工管理，以及员工培训等工作。
4、协助处理简单的顾客需求、顾客投诉。
【岗位要求】
1、高中学历及以上，女性25-42岁，男性25-48岁。
2、有2年以上四/五星级客房工作实操经验，以及管理经验。
3、熟悉客房部专业知识，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、品行端正，认真负责，服务意识良好。
【岗位资讯】
1、薪资4500~5000元/月，试用期三个月。
2、提供4人间免费宿舍（空调/公共卫浴），260元餐补（餐卡充值用于员工餐厅），免费班车，
提供五险一金，带薪年假。
3、工作时间：8:00-17:00，月休4天（调休）。