岗位职责
1、检查餐厅的设施设备运转是否正常,人员到岗情况,物品及食品准备情况
2、检查员工仪容仪表,介绍当天餐厅预定情况以及特殊客人的接待,分享客人意见薄并提出改进意见
3、根据预定情况安排相应人手跟进服务
4、再次查看预定情况,随时根据客情来合理调配人手及通知厨房做好食品准备
5、在客人用餐中要随时巡台,与客人保持互动,了解客人的需求及意见并随时给予反馈
6、督导员工严格按照酒店标准及程序来运作以满足并超越客人的期望
7、随时检查餐厅的卫生状况,尤其是布菲台及地面,确保给客人提供一个良好的用餐环境
8、每个餐段结束时须仔细核对账单情况,确保没有漏单少单等情况
9、检查管事部是否按照要求清洗餐具并按规定摆放消毒
10、根据餐厅的培训计划积极开展培训工作,并协助部门经理开展餐厅筹备工作。
岗位要求
1.高中以上学历,品行端正,形象良好。
2.至少5年4星级以上酒店工作经验,2年同职位以上工作经验
3.具有良好的外表和开朗的性格;善于发展及激励员工;团结合作;解决问题
4.具有较强的管理能力及良好的人际关系。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:20-35岁
- 计算机能力:熟练
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