一、岗位职责
1. 内容战略与品牌IP:制定全年新媒体传播与内容营销方案,搭建图文、短视频、直播矩阵,打造高端酒店品牌IP。
2. 全渠道运营与增长:精通抖音、小红书、视频号等平台规则,统筹OTA、抖音生活服务、小红书本地生活等渠道,打通“曝光—种草—转化—复购”闭环。
3. AI与内容创新:熟练运用AIGC工具提升内容生产效率,以导演思维打造有格调、有温度、有特色的酒店内容,关注AI搜索与推荐逻辑。
4. 私域与会员沉淀:通过企业微信、小程序、社群构建私域运营体系,提升会员复购与用户资产价值。
5. 数据与ROI管理:构建品牌声量、互动质量、转化效率、客单价等指标体系,优化投放预算,对业绩结果负责。
6. 达人合作与跨界整合:整合KOL/KOC、媒体及跨界品牌资源,策划“住宿+在地体验”等差异化营销。
7. 团队管理与声誉维护:搭建并管理新媒体团队,协同运营部门处理在线点评与危机公关,维护品牌声誉。
二、任职要求
1. 全日制本科及以上学历,市场营销、广告学、新闻传播、酒店管理、电子商务等相关专业优先。
2. 5年以上新媒体整合营销或品牌策划经验,其中3年以上团队管理经验。
3. 有高端酒店、文旅或生活方式品牌从业背景者优先;有国际品牌酒店同岗位、旅游度假区项目经验者优先。
4. 有从0到1打造爆款内容或实现业务爆发增长的实战经验,需提供全案策划及数据成果。
5. 精通至少2个核心平台运营逻辑,熟悉携程、飞猪、美团等OTA平台及抖音生活服务、小红书本地生活运营。
6. 具备AIGC应用、数据分析、私域运营、KOL资源整合、预算与ROI管理能力。
7. 网感敏锐,理解Z世代消费心理;目标感强,抗压,有创业心态;文字组织与逻辑思维出色。
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