• 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。
• 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。
• 负责酒店所有餐饮部产品的宣传与销售工作。
• 完成酒店设定的销售目标及相关任务。
• 制定销售计划并得到餐饮部总监的批准,按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。
• 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。
• 向客户推荐集团内其他连锁酒店。
• 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。
• 处理客人的反馈或投诉。
• 无论何时,最大化增加销售额,并对团队收入进行有效的预测。
• 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。
• 在需要时主持并参加会议。
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