宾客关系主任

对客人提出的要求都要提供礼貌,高效和专业的服务和帮助。
引领客人到房间并向客人介绍酒店的设施。
精通前厅的电脑系统。
检查并确保为重要客人所预分的房间已经就绪，所有客房所需相关用具已于客人抵达前布置完毕。
迎接并陪同抵达的重要客人，在客人离店时应向客人道别。
同前台员工密切合作以确保客人入住登记办理顺畅。如需要在前台帮助接听电话，为客人快速办理入住和退房手续。