*实习生开放部门:
前厅:宾客关系
主要负责宾客意见收集,各平台客人网评跟进回复;贵宾客人的迎接,欢送;客人欢迎礼遇准备
餐饮服务:
中餐厅、自助西餐厅:主要负责餐前摆台、引领客人就坐、介绍菜单、用餐服务、收拾餐桌、收银等
客房:
楼层:负责递送客人所需要的物品到房间,如矿泉水,浴巾等,撤出客人用过的床上用品、巾类等
岗位职责
1. Familiar with the working rules and procedures of the department;
熟悉部门工作细则和流程;
2.Participate in relevant company management in a project manner;
以项目方式,参与相关的公司管理工作;
3.In charge the department operation and service
负责各部门日常运营及服务;
4.Perform other related work arranged by the company.
执行公司安排的其他相关工作。
岗位要求
1. Enthusiastic and outgoing;
热情开朗、性格外向;
2.Love the service industry, have good customer service awareness, affinity, communication skills and teamwork spirit;
热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神;
3. Intern for at least 4 months or fresh graduate
非应届毕业生至少实习6个月或应届毕业生至少3个月
4.FO need English Communication
前厅部需要英语基础对客交流
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