Events Manager -宴会销售经理

Position Summary职位概述:
1.当销售团队操纵生意案例/ 需求（价格策略、特殊需求）时给予建议和支持，了使生意质询转变为确认的事件。
2.当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。
3. 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。
4.和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。
5. 尽最大可能去提升销售额在所有机会。
6.保证与客户和酒店各部门有效的沟通。
7.在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。
8. 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。
9. 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。
10.有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。
11.和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。
12. 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。
13.查阅会议案例和发送会议活动档案给相关姐妹酒店和总部区域销售部。（如果需要）。
14.保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。
15.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。
16.与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。
17. 积极参与完成部门目标和达到市场预算，接近监控帐户收入和生意产量。
18.提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。
19.视需要安排营造关系拜访。
20.参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。
21. 确保和其它部门有效而密切的沟通，及时满足客户需求并保持有效沟通。
22.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求：
1.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验
2.良好的中英文读写能力
3.拥有较强团队合作精神，具有以身作则的能力
4.具有良好的沟通技巧。较强的人际交往能力。良好组织及展示技巧
5.有酒店销售经验和客户资源
6.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力