酒店面试的“潜规则”
1. 多带几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而却没有更能显示你的面试缺乏准备。面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致，因此，多带上几份简历吧。
2.留心自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对面试官全神贯注。用眼神交流，在不言中，展现对对方的兴趣。
3.初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了求职者给人的第一印象和临别印象以及面试官是否欣赏。因此，最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。
4.完整地填妥酒店表格——即使你已经有简历。即使你带了简历，酒店一般也会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、善始善终的信息。
5.紧记每次面试的目的都是获聘。因此，在面试中必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保知道下一步怎么办，和酒店HR什么时候会做决断。
6.清楚酒店的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。
7.要让面试官产生好感，富于热情。面试官一般都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。因此，面试时，求职者要表现得正规稳重，同时要表现你的精力和兴趣。
8.要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。
9.展示你勤奋工作、追求团体目标的能力，大多数面试官都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。因此，求职者必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
10.将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点。
11.给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的成绩，举出具体例子来说明更有说服力。告诉面试官当时的实际情况，你所用的方法，以及实施之后的结果，一定要有针对性。
12.不要害怕承认错误，面试官希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误，但要坚持主动地强调你的长处，以及你如何将自己的不足变成优势。[FS:PAGE]
13.面试前要弄清楚你潜在雇主的一切，尽量为其需要度身定做你的答案，关于酒店的、客户的，以及你将来可能担任的工作，用对方的用词风格说话。
14.面试前先自己预演一下，尝试你会被问及的各种问题和答案，即使你不能猜出所有你可能被问的问题，但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。
15.知道怎么回答棘手的问题，大部分的主要问题事前都可以预料到。但是，总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战，冷静地整理好思路并尽量从容回答。
16.将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及酒店需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话，重点强调你能够给对方带来的好处，在任何可能的情况下，举出关于面试官需要的例子。
17.清楚自己的交际用语，对大部分的酒店而言，交际的语言技巧十分有价值，是受过良好教养和有竞争力的标志。
18.不要准时到达——要提早到!不管你的面试官多么谅解你在路上碰到的意外况，但要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切准时，包括预先给可能发生的意外留下时间。
19.把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物，一定要对每一个你接触的人彬彬有礼，不管他们是谁以及他们的职务是什么，每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。
20.用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的面试官都想判断出你能为酒店带来什么实质性的东西，不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和酒店的要求有什么联系，让他们知道你是什么人。
21.用减轻紧张的技巧来减少你的不安，公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己，譬如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。
22.一定要准备好问问题，准备好几个和工作以及整个酒店有关的问题，这些问题应该能够获取有效信息，表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。
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