三大纪律
■ 超强的生存力
从学校到酒店是两个完全不同的环境,这是从书本知识学习向实际工作能力转变的一个过程,所以说,超强的生存力对于刚刚参加酒店工作的新人来说至关重要。
■ 谨言慎行 勤快工作
酒店业,以服务为主。初来乍到,切忌随心所欲,要事事将工作摆在首位。要勤快做事,谦虚谨慎,不将个人情绪带入工作中,慢慢摸索酒店职场中的文化。
■ 沟通合作 融入团队
酒店HR都喜欢富有集体合作精神的员工,他们认为积极参加活动的员工做事有激情,酒店服务不是一个人的力量可以完成的。因此,酒店需要能够共同合作,齐心协力完成工作的员工。沟通合作,融入团队是酒店对员工最基础的要求。
八项注意
■ 要有饱满的工作热情
酒店新人们要学会在工作中发现乐趣,要以积极正面的态度迎接每天的工作,而不是被动地应付工作。虽然才刚步入职场,但是不要忘了给自己设计一份职业规划,让近期目标和长远目标每天督促你快乐工作,有动力的工作。
■ 要善于观察思考
要养成善于观察思考的习惯,随时随地注意细心观察周围发生的事情。同事也好,顾客也罢,都是需要用心去观察的。多看多听,学到的东西会更多,也能避免走过多弯路。[FS:PAGE]
■ 要有吃苦耐劳的精神
工作都是辛苦的,酒店业更是离不开这两字。因此,酒店新人们要学会吃苦。吃苦耐劳完成领导布置下来的工作。特别注意的是:吃苦耐劳不能凭一时兴趣,需要坚持到底。
■ 琐碎工作不容忽视
酒店工作无大事,因此更要注重在小事上的关注。工作虽琐碎,但是不容忽视。
■ 要改掉自身的小毛病
初入酒店业,自身或多或少都有点与酒店规定相背离的缺点。因此,新人们,要善于发现自身的毛病,在发生问题前改掉,切忌视而不见。
■ 要给自己充电
虽然离开了学校,但是不能放弃学习。学习带来新知,也为酒店带来新的前进动力。因此,新人们要时常给自己充电,保持学习的习惯,让自己永远不落伍。
■ 工作遇挫勿以跳槽为对策
工作,难免会遇到很多困难和挫折。这时,新人们要认真对待,切忌遇到挫折就跳槽,要知道只有在不断解决问题中,能力才会得到提升。如果一遇问题就退缩,那永远也不会进步。
■ 要怀有一颗感恩的心
怀有一颗感恩的心工作,会让工作的道路更为宽广。感恩让工作更具幸福感。常怀感恩,体验酒店工作的乐趣所在。