酒店新人如何应对领导询问

       作为酒店职场新人，初来乍到的你们缺乏与领导沟通的经验。如何应对好领导的询问，正是一个展示自我的好机会。

　　1.谨慎作答 弄清提问目的

　　对于一个毕业生，进入一个大酒店，首先要解决的就是要搞明白错综复杂的人际关系，少言慎行，不要因为自己的莽撞带来不必要的麻烦。面对部门会议时，要先虚心听从其他同事的意见，然后再提出自己的观点。不要在还不知道问题的含义之前，就莽撞作答。

　　2.切中要点展示工作能力

　　工作一段时间后，基本弄清了酒店内的很多事情，工作也开始逐渐步入正轨。此时，你要做的是展示自己的工作能力。领导一般关注的是酒店的宏观问题，对于一些具体的工作细节，在回答领导问题时，可以比较注意简单扼要、切中要害，尽量把一个复杂的问题解释明白。通过这样的一问一答，一方面解答了领导关心的问题，另一方面也展现了自己的工作能力，更好地得到酒店领导的认可。

　　3.关键问题 守住职业底线

　　在职场中，个别人为了保住自己的位子或升迁而尽力讨好领导。在这个过程中，往往绞尽脑汁揣摩领导的意思。有些人还认为作为下属，重要的不是自己的能力高低，而是要想办法体现出领导的高水平。明明自己对某些问题心知肚明，但仍然装糊涂，或者一味迎合领导的意思。

　　其实这种心情每个人都能理解，但是在关键问题上要做到知无不言、言无不尽，要把酒店和集体的利益放到前面，而不是仅仅想着自己的前途。在工作中，当发现自己在实际工作中的操作与领导的想法相抵触时，应及时向领导反映，请求解答。在一些特殊问题上，员工应守住自己的职业道德底线，切不可为个人私利而忽视了酒店的利益。

　　做一个什么样的“元芳”，往往蕴藏着很大的智慧，对于一个酒店职场新人来说，尽快地解决这个问题，才可以更好地发展。