岗位职责:
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.负责员工的日常培训,制定培训计划。
6.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
任职要求:
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
福利待遇:
1.酒店提供4人标准宿舍,房间含无线网络、独立卫浴,冰箱,洗衣机及独立阳台。
2.提供免费的制服及洗涤、工作餐,丰富的绩效奖金、年终奖。
3.按国家规定缴纳五险一金,提供带薪休假等。
4.完善的培训和个人发展体系。
5.人文的工作氛围及定期开展各项文娱互动活动 。
举报该职位