前台主管Guest Service Supervisor

- 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
- 熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。
- 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客 房，努力争取最好的经济效益。
- 熟练前台各项专业业务和技能，维护对客服务。
- 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
- 负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。
- 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
- 完成每日晨报等相关报表。