岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,随时注意听取宾客意见,及时向上级反馈和协助处理。
2. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,熟知宾客电话订餐基本信息。
3. 向客人介绍餐厅各式菜点、饮品和特式菜点,知晓当日特殊预定客情。
岗位要求
1.初中毕业或具有同等学历,经过相关餐饮服务培训优先考虑。
2.具备良好的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.热爱服务行业,工作主动、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
其他要求
- 年龄要求:18-35岁
- 语言要求:中国普通话-熟练
- 计算机能力:一般
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