前台接待员

● 热烈欢迎每一位宾客，为他们留下真正难忘的体验
● 当面或在电话中问候 IHG One Rewards Club 优悦会会员和再次光临的宾客
● 收取、管理和接收宾客预订的付款
● 提供快捷且顺畅的入住和退房服务
● 提前预测宾客的需求和要求，提供定制化建议
● 成为宾客信任的代表，帮助宾客解决包括账单问题和餐厅建议等在内的各种问题
我们对您的要求
● 沟通技巧：宾客可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对
● 您解决问题的能力将把问题转化为机遇，给每一位宾客留下美好的回忆
● 熟练使用本地语言；如掌握其他语言更佳，但并非必要条件
● 能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本的数学和计算机技能