楼层主管/服务员 Team Leader-Floor

岗位职责
1、当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。
2、监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
3、监督客房部各项标准和工作程序的执行。
4、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程
的有效进行。
5、对客房部所有系统有最新和完整的知识。
岗位要求
1、中专毕业学历或同等以上。
2、有1年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。