总台接待员

工作内容：
1、熟悉预订资料，了解客情；
2、熟练掌握酒店内外信息，提供准确的问讯和推荐服务；
3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续等；
4、熟练掌握总台各项业务知识及操作技能。
 
任职要求：
1、高中或同等学历及以上，英语良好；
2、性格开朗、沟通能力好，具有较强的服务意识、销售意识和责任感；
3、相貌端正，身体健康。