Concierge Supervisor礼宾主管

岗位职责
1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
2.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
5.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划
岗位要求
1．有同岗位工作经验2年以上。
2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3．优秀的组织管理能力。
4．优秀的交际能和沟通技巧。
5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。