宾客关系专员

1. 积极工作，友好的为客人提供服务；
2.及时有效的与宾客沟通，确保客人的问题及时答复，并将客人的意见反馈，或者住宿需求及时告知；
3.确保信息有效的传达，及时解决问题；
4. 不断更新酒店服务有关的问题，以确保向客人提供的信息准确。