总机接线员

岗位职责
1、负责接听服务热线电话
2、负责接听客房预订电话
3、解答各类咨询及指引服务，提升顾客满意度
4、完成公司及上级领导赋予的其他任务
岗位要求
1、大专以上学历，
2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3、熟练使用相关办公软件。