前台主管

岗位职责
1、当班期间确保前厅部的正常运作。
2、负责处理宾客的问题和投诉。
3、负责VIP客房检查及迎领工作。
4、完成每日工作报告。
5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。