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职位详情
预定部文员 Reservations Agent
4千-5千
上海
1年以上
大专
提供食宿
上海虹桥康得思酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人 | 外商独资.外企办事处
五险一金
管理规范
包吃包住
岗位晋升
带薪年假
技能培训
职位描述
招聘人数:1人
主要职责:
1. 使用恰当的电话礼仪,以微笑的态度在 3 声铃响前接听电话
2. 处理所有与预订有关的传真和电子邮件,并适时回复
3. 根据客房情况和是否可用接受预订
4. 充分了解酒店产品包括:酒店设施、套餐、每日促销活动
5. 维护更新客户的历史简述Carr,并将这些信息链接到每个预订中
6. 以有条理有系统的的方式,准确进行文件归档系统
7. 核对所有预期到达的预订,以确保信息准确并及时更新
8. 在需要时履行其他预订主管要求的职责
其他要求
语言要求:英语-良好
计算机能力:良好
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工作地点
上海市闵行区申虹路333号
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