1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
2.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
3.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
4.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
5.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
岗位要求:
1.中专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷,能讲流利的普通话、粤语及简单的英语对话;
3.能适应倒班工作。
福利待遇:
1.五险一金、周末双休,8小时工作制,加班补休
2.享受国家法定节假日,带薪年假等
3.根据员工个人发展规划有加薪机会
其他要求
- 年龄要求:20-40岁
- 语言要求:英语-一般,粤语-熟练
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