预订主管

岗位职责
1、负责管理总机预订日常工作。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、按照规范操作标准熟练掌握收益预订部文员工作内容，督导及检查所在班次其余员工的工作。
4、根据酒店当前价格政策及特殊价格申请流程，做好价格权限的检查，确保批示单齐全且价格正确。
5、根据酒店当前价格政策，协助收益经理查看第三方合作商网络价格的正确性，如有异常及时处理及汇报。
6、协助收益经理起草月度培训计划并开展部门培训，负责新员工的带教工作。
7、负责检查所在班次工作区域内的设备，确保处于良好工作状态，如有异常及时向上级汇报。
8、负责与各部门沟通协作并完成上级交办的其它工作。
岗位要求
1、大专及以上文化程度，一年以上同岗位工作经验。
2、普通话标准，英语书面和口语表达较流利。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房出租率最大化。
4、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高业务能力。
5、熟悉Opear系统操作