宾客服务经理

1.监管对客服务部门的员工及其间的关系。
2.确保他们已经按照酒店的政策，程序和标准来满足的客人的需要。
3.始终确保上述区域的员工在工作时有职业化的风貌。
4.负责培训，发展对客服务员工，确保员工好客，外向以及以客人为目标而工作。