酒店前台

岗位要求：男女不限，18-45岁，性格开朗热情，有相关工作经验者优先考虑，高中及以上学历
岗位职责：
1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定和要求。
2. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将抵店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5. 熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务，掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6. 负责为酒店的宾客办理入住登记及退房手续，房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。