岗位职责:
为客人和酒店高管提供交通服务。
1.负责将客人从所有指定地点安全送达;
2.凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意,并且总要主动与客人打招呼;
3.熟知城市路线、地点和酒店设施;
4.知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李;
5.保持个人卫生, 随时保持个人形象和穿着整洁;
6.尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助;
7.在没有工作任务时协助代客泊车;
8.熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店;
9.了解所在城市的活动,如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报;
10.负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护;
11.执行前厅部经理可能分派的其它任务;
12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
任职要求:
1.学历要求:
高中或同等学历,本科学历优先;
2.工作经验:
至少一年司机工作经验。
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