楼面经理

岗位职责
1、负责楼面接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、统筹用餐高峰期人员安排，保证顾客用餐期间满意度。
3、每天检查并落实卫生计划，保持厅面整洁，保持陈列符合公司标准。
4、建立顾客社交群，宣传门店活动与顾客互动增加复购率。
5、及时处理相关平台的差评，并进行平台维护，有处理客诉能力。
任职要求：
1、大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。
2、熟悉餐饮行业前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、应变力强，有较强的沟通协调能力。