婚礼管家

岗位职责/职位描述
1、保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
2、在服务期间积极收集婚宴客人及服务人员的反馈。
3、主动的对待客人，满足客人任何合理的要求，协助宴会销售团队与婚宴客人进行沟通联络，关心客人。
4、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。
5、掌握婚宴流程，了解婚宴各项事宜，跟进新娘当天的所有细节流程和需要。
岗位要求
1、具有积极合作的精神。
2、具有极强的应变能力。
3、具有较强的团队精神。
4、一年以上在四/五星级酒店的相关管理经验。