岗位职责:
熟悉餐厅的菜种、特色、规格标准和可接受预订的容量,礼貌接待和应答客人。了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作。按照餐厅服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房保持密切联系,协调工作。负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。负责本部门员工工作班次安排和工作考核,检查和督导员工严格执行工作规程,实行规范服务。建立良好的团队协作能力,能够进行员工技能培训
任职要求:
有组织、指挥员工按服务工作规范,完成餐厅服务接待任务得能力。专科以上学历或同等学历,2年以上服务员工作经历。有一定的组织和管理能力,及培训能力。熟悉电脑操作。
其他要求
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:一般
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